Wenn Sie als Patient ein Produkt von CODONIS AG erhalten haben, dann können Sie es durch scannen des QR-Codes im Deckel der Transportbox aktivieren. Sollten Sie beim scannen noch nicht auf der CODONIS App eingeloggt sein, dann sehen sie zuerst ein Login-Bildschirm und danach wird das Medizinprodukt digital aktiviert. Dadurch erhalten Sie Zugang zum Therapieplan.
Die Aktivierung sehen Sie im Erklärvideo auf unserem YouTube -Kanal
Sollte der Scan des QR-Codes nicht funktionieren, dann kann das folgende Ursachen haben:
- Sie haben nicht mit einem Smartphone oder Tablet und entsprechender Software den QR-Code gescannt
- Sie haben nicht den QR-Code gescannt
- Sie haben ein falsches Produkt erhalten (lesen Sie hier, was Sie tun können)
- Sie haben sich nicht in die CODONIS App eingeloggt (lesen Sie hier, was Sie tun können)